Un ejemplo concreto / CASES
Convertir las preguntas repetidas de soporte en un flujo controlable.
Un flujo ficticio que muestra cómo convertir tareas repetitivas en pasos observables y fáciles de mantener.
Base de conocimiento para soporteProyecto de muestra / cliente ficticio
Una fuente clara, sin buscar y reescribir lo mismo cada vez.
EntradaDocumentos / conversaciones / preguntas
ProcesoBuscar + generar + criterio humano
SalidaBorrador listo para enviar
10:24Pregunta recibidaProducto / política de reembolsos
10:25Conocimiento encontrado94 % de confianza
10:31Pasar a una personaFuera de la base de conocimiento
OUTPUTBorrador de respuesta + registro
No pasa nada si aún no sabes si se puede hacer. Envíame el contexto, cómo lo resolvéis hoy y qué parte más te frustra. Te responderé con un primer desglose práctico.
Hablar de un flujo parecido